bol.com nedir?
bol.com, Hollanda ve Belçika'da tüketiciye satış yapan bir çevrim içi pazaryeridir. Şirketin kendi tanımıyla Hollanda ve Belçika'nın en büyük çevrim içi alışveriş platformudur. Sitede hem bol.com'un kendi sattığı ürünler hem de dış satıcıların ürünleri yer alır.
Hollanda'da Amazon var mı?
Evet; Amazon Hollanda'da amazon.nl adresiyle satış yapıyor. Hollandalı tüketici için iki büyük çevrim içi seçenek bu yüzden bol.com ve amazon.nl'dir. İkisinde de satış, satıcı hesabıyla ve pazaryerinin kendi kurallarıyla yapılır.
bol.com'da satış nasıl yapılır?
bol.com'da satış için satıcı başvurusu yapılır ve bol.com'un şartları karşılanır; uluslararası satıcıdan beklenen ilk şart AB'de kayıtlı bir şirkettir. bol.com'un uluslararası satıcı sayfası şu beş beklentiyi yazıyor:
- AB'de kayıtlı şirket: bol.com bunu zorunlu olarak belirtiyor.
- Satış potansiyeli: İlk 12 ayda en az 500.000 € satış potansiyeli.
- Deneyim: Uluslararası pazaryerlerinde güçlü deneyim.
- Müşteri hizmeti: Felemenkçe müşteri hizmeti vermek.
- Teknik bağlantı: bol.com'un sertifikalı bir API ortağı üzerinden entegrasyon.
Yani Türkiye'deki bir üreticinin, AB'de şirketi yoksa bol.com'da doğrudan satıcı olması bu şartlarla mümkün görünmüyor. Şartlar değişebileceği için başvurmadan önce bol.com'un güncel sayfasını kontrol edin.
Lojistik: kendi deponuz mu, pazaryerinin deposu mu?
Siparişi ya kendi deponuzdan gönderirsiniz ya da malı pazaryerinin lojistik hizmetine bırakırsınız; iki durumda da stok tüketiciye yakın olmalıdır. bol.com'un bu hizmetinin adı Logistiek via bol (LvB), Amazon'unki ise Fulfillment by Amazon (FBA).
- Kendi deponuzdan gönderim: Stok sizin kontrolünüzdedir; paketleme ve kargo sizin işinizdir.
- Pazaryerinin deposu: Malı pazaryerinin deposuna gönderirsiniz; paketleme ve kargoyu pazaryeri yapar, karşılığında ücret alır.
Her iki durumda da her siparişi Türkiye'den göndermek teslim süresini uzatır. Stokun Hollanda'da olması bu yüzden önemlidir.
Pazaryerinde ürün sayfası nasıl hazırlanır?
Pazaryerinde ürün sayfası, tüketicinin ürünü gördüğü tek yerdir; bu yüzden Felemenkçe, eksiksiz ve kolay karşılaştırılabilir olmalıdır. Ürün Hollandalı tüketiciye satılacağı için başlık ve açıklama Felemenkçe yazılır.
- Başlık: Ürünün ne olduğu, markası ve en önemli özelliği.
- Açıklama: Kullanım, ölçü, içerik ve bakım bilgisi; gıdada zorunlu etiket bilgileriyle tutarlı.
- Görseller: Ürünün kendisi, ambalajı ve kullanımını gösteren net fotoğraflar.
- Fiyat ve teslim süresi: Rakip satıcılarla karşılaştırılabilir bir fiyat ve gerçekçi bir teslim süresi.
- Müşteri soruları: Felemenkçe cevap; bol.com Felemenkçe müşteri hizmetini satıcı şartları arasında sayıyor.
Komisyon ve maliyetler neye göre değişir?
Pazaryerinde maliyeti ürün kategorisine göre değişen satış komisyonu, lojistik ücreti ve iade oranı belirler. Komisyon oranları kategoriye göre farklıdır ve pazaryerinin kendi sayfasında yayımlanır. Fiyatınızı belirlerken bunlara ek olarak taşıma, depolama ve Hollanda'daki KDV'yi (Felemenkçe adıyla BTW) de hesaba katın.
Pazaryeri tek başına yeter mi?
Pazaryeri tüketiciye ulaşmanın hızlı yoludur, ama Hollanda'daki tek satış kanalı değildir. Toptancılar, perakende zincirleri ve sanayi alıcıları pazaryerinden farklı bir yolla, doğrudan tedarikçiden alır. Hangi kanalın ürününüze uyduğu, satış büyüklüğünüze ve alıcı tipinize bağlıdır:
| Kanal | Kime satar? | Sipariş biçimi | Sizden beklenen |
|---|---|---|---|
| Pazaryeri (bol.com, amazon.nl) | Tüketiciye | Tek tek, küçük paketler | Pazaryeri şartları, Felemenkçe ürün sayfası, hızlı teslim |
| Perakende zinciri | Mağazalarına | Düzenli, partiler hâlinde | Teklif, numune, düzenli tedarik |
| Toptancı ve ithalatçı | Kendi müşterilerine | Büyük partiler | Rekabetçi fiyat, istikrarlı kalite |
| Sanayi alıcısı | Kendi üretimine | Sözleşmeli, tekrarlayan | Teknik uyum, sürekli tedarik |
Kanalları ve Hollanda pazarını Hollanda'ya ihracat rehberimizde ayrıntılı anlattık.
Hollanda'da pazaryeri ve toptan satışta nasıl çalışıyoruz?
Hollanda Satış Ofisi'nde satış ekibimiz toptancı, perakende zinciri ve sanayi alıcılarıyla Hollandaca ve İngilizce görüşür. Ürün Paketi'nde, ürününüz uygunsa bol.com ve Amazon gibi pazaryerlerinde de satarız. Mağaza Hollanda şirketimize aittir; bu yüzden sizin AB'de şirket kurmanız gerekmez. Satış payımız hangi kanaldan satılırsa satılsın net satışın %10'udur ve yalnız alıcı ödediğinde kesilir.
Malınız Rotterdam depomuzda bekler, satılana kadar sizindir. Alıcıya faturayı Hollanda şirketimiz keser ve tahsil eder; size her ay rapor ve ödeme gelir. Ürün Paketi'nin fiyatı ve kapsamı Paketler sayfasında, modelin tamamı Hollanda Satış Ofisi sayfasında.
TradeLinkTR'nin kurucusu. 1983'te Hollanda'nın Schiedam kentinde doğdu, yüksek lisansını Rotterdam Erasmus Üniversitesi'nde tamamladı. Ailesi 1968'den beri Hollanda'da. Hikâyemizi okuyun
Sık sorulanlar
Sorunuz burada yoksa bize yazın; Türkçe cevap veririz.
Bol.com'da Türkiye'den satış yapılabilir mi?
bol.com'un uluslararası satıcı sayfasına göre AB'de kayıtlı bir şirket zorunludur. Türkiye'deki bir üreticinin, AB'de şirketi yoksa bol.com'da doğrudan satıcı olması bu şartla mümkün görünmüyor. Şartlar değişebileceği için başvurmadan önce bol.com'un güncel sayfasını kontrol edin. Hollanda Satış Ofisi'nde ürünleriniz Hollanda şirketimizin mağazasında satılır; bu yüzden AB'de şirket kurmanız gerekmez.
Bol.com komisyonu ne kadar?
Komisyon ürün kategorisine göre değişir ve bol.com'un satıcı sayfalarında yayımlanır. Komisyona ek olarak lojistik ücreti, iadeler ve Hollanda'daki KDV de maliyeti etkiler. Fiyatınızı belirlerken bu kalemlerin hepsini birlikte hesaplayın. Oranlar değişebildiği için güncel tabloyu başvurmadan önce bol.com'un satıcı sayfasından kontrol edin.
Amazon.nl ile bol.com arasındaki fark nedir?
İkisi de Hollandalı tüketiciye satan çevrim içi pazaryeridir. bol.com, kendi tanımıyla Hollanda ve Belçika'nın en büyük çevrim içi alışveriş platformudur; Amazon ise Hollanda'da amazon.nl adresiyle satış yapar. Satıcı şartları, komisyonlar ve lojistik hizmetleri her pazaryerinin kendi kurallarına göredir. Hangisinin ürününüze uyduğuna kategori ve maliyet hesabıyla birlikte karar verin.
Pazaryerinde satış için Hollanda'da şirket gerekir mi?
bol.com uluslararası satıcıdan AB'de kayıtlı bir şirket istiyor; bu şirketin Hollanda'da olması şart olarak yazılmamış. AB'de şirketiniz yoksa satışın AB'de kayıtlı bir şirket üzerinden yapılması gerekir. Amazon'un şartları ise kendi satıcı sayfalarında yayımlanır. Hollanda Satış Ofisi'nde mağaza Hollanda şirketimize aittir; ürünleriniz oradan satılır ve sizin ayrıca şirket kurmanız gerekmez.